Villkor

Allmän information

Colic Button AS
Anettes vei 3, 3518 Hønefoss, Norge
Telefon: +47 48 47 48 87
post@colicbutton.com

Parterna

Säljaren är Colic Button AS, post@colicbutton.com, +47 48 47 48 87, Organisationsnummer: 926 917 102, benämnd som Säljaren, Colic Button eller Vi nedan.

Köparen är den konsument som gör beställningen och benämns i det följande som köparen.

§1 Betalning

För att handla på colicbutton.com måste du vara över 18 år och ha ett giltigt betalkort som accepteras på webbplatsen. Om du är under 18 år kan du handla endast med samtycke från en vårdnadshavare eller om du på annat sätt har rätt att ingå avtalet.

Du väljer de varor du vill köpa och lägger dem i ”varukorgen”. Fram till beställningen kan du ändra innehållet i varukorgen och kontinuerligt se innehåll och pris. Eventuell fraktkostnad läggs till i steg 2 när du anger dina personuppgifter.

När du är redo att beställa väljer du leveransmetod, klickar på ”Nästa” och fyller i namn, adress, e-post och telefonnummer. Ett betalningsfönster öppnas där du väljer betalningsmetod och slutför köpet. Du kan ändra varukorgen fram till att du trycker på ”Godkänn och betala”. Därefter är beställningen genomförd och registrerad.

Vi accepterar följande betalningsmetoder:

Visa
Visa Debit
Mastercard
American Express
Vipps
Klarna
PayPal
Apple Pay

Det tillkommer inga avgifter för kreditkort.
Beloppet dras inte från ditt konto förrän varorna har skickats.

Köpare under 18 år kan inte betala med faktura.

Om du betalar via PayPal omfattas du inte av ordningen för reklamationsskydd. Läs mer på PayPals webbplats.

§2 Frakt

På colicbutton.no erbjuder vi leverans till ditt hem, arbetsplats eller till utlämningsställe. Priset för detta visas vid beställning och ingår i totalbeloppet innan du godkänner ordern.

Leveranstider varierar beroende på land och leveransmetod. Leveranstider visas i kassan enligt valt alternativ. Under kampanjperioder som Black Week eller jul kan förseningar förekomma.

Om vi är slutsålda och accepterar förbeställningar gäller leveransdatum enligt webbplatsen och din orderbekräftelse. Om din beställning innehåller förbeställda varor skickas allt tillsammans när alla varor finns på lager.

Colic Button ansvarar för varorna tills du har mottagit dem.

Ej uthämtade paket

Om paketet returneras från utlämningsstället kan vi debitera faktiska returkostnader. Vill du få varorna skickade igen tillkommer ny fraktkostnad.

§3 Ångerrätt

Som konsument har du 14 dagar på dig att ångra köpet.

Fristen börjar löpa från den dag du mottar varorna. Om sista dagen infaller på helg eller helgdag förlängs fristen till nästa vardag.

Vill du ångra köpet måste du meddela oss via e-post på post@colicbutton.com eller genom det standardiserade ångerformuläret.

Du kan inte ångra köpet genom att vägra ta emot varorna utan att samtidigt meddela oss.

Retur av varor

När du har informerat oss har du 14 dagar på dig att returnera varorna.

Du betalar själv returfrakten och ansvarar för varan tills den mottagits av oss.

Varans skick

Om varan har minskat i värde på grund av hantering utöver vad som är nödvändigt för att fastställa dess art, funktion och egenskaper, kan en proportionerlig del av köpesumman hållas inne.

Originalförpackning rekommenderas, då avsaknad av denna kan minska varans värde.

Återbetalning

Om du ångrar köpet återbetalar vi hela beloppet inom 14 dagar från mottaget meddelande – dock inte förrän varan har returnerats eller du visat bevis på retur.

Återbetalning sker med samma betalningsmetod som vid köpet om inget annat avtalats.

Returadress:
Colic Button AS
Anettes vei 3
3518 Hønefoss
Norge

Vi accepterar endast paket som skickas direkt till denna adress.

§4 Reklamationsrätt

När du handlar som konsument gäller konsumentköplagen.
Du har 24 månaders reklamationsrätt.

Vid mottagande av skadad vara ska mottagandet avvisas och Colic Button kontaktas så snart som möjligt.

Reklamation måste göras inom ”rimlig tid” efter att felet upptäckts. Reklamation inom två månader anses alltid rimligt.

Kontakt via post@colicbutton.com eller telefon +47 48 47 48 87.

Om reklamationen godkänns får du varan reparerad, ersatt, återbetalad eller ett prisavdrag beroende på situationen.

Vid ogiltig reklamation står du för frakten.

Varen ska skickas i lämplig förpackning och med spårning.

Reparera aldrig produkten själv – detta upphäver garantin.

Returadress:
Colic Button AS
Anettes vei 3
3518 Hønefoss
Norge

§5 Förbud mot köp för vidareförsäljning

Colicbutton.com har en maxgräns per order (5 enheter per vara) för att förhindra köp i syfte att vidareförsälja. Vid misstanke om vidareförsäljning kan Colic Button avbryta ordern.

§6 Integritetspolicy

Vi behöver följande uppgifter vid handel: namn, adress, telefonnummer och e-post.
Dessa delas endast med tredje parter som krävs för att uppfylla leverans.

Uppgifter sparas i fem år.

Vi samarbetar endast med databehandlare i EU eller länder med tillräckligt dataskydd.

Du har rätt till insyn, rättelse, radering och att klaga på behandlingen av dina data.
Kontakt: hello@colicbutton.com

§7 Force majeure

Informationen på webbplatsen om spädbarn är generell och baseras på externa källor. Colic Button har ingen medicinsk expertis och ger inga medicinska råd utöver användningsinformation för produkterna.

§8 Var du kan klaga

Klagomål kan skickas till:

Colic Button AS
Anettes vei 3
3518 Hønefoss
Norge
post@colicbutton.com

Om tvist inte kan lösas kan Konsumentverket i Norge kontaktas.
EU:s tvistlösningsportal: http://ec.europa.eu/odr

Standardiserat ångerformulär

(Fylls i och returneras endast om ångerrätten utövas.)

Till:
Colic Button AS
Anettes vei 3
3518 Hønefoss
post@colicbutton.com

Jag vill utöva ångerrätten för följande vara/tjänst:

Beställd (datum): __________
Mottagen (datum): __________

Konsumentens namn: _______________________________
Adress: __________________________________________
Signatur (vid pappersform): _______________________
Datum: __________________

Villkoren regleras av norsk lag.
Senast uppdaterade: 4 maj 2024