Geschäftsbedingungen

Allgemeine Informationen
Colic Button AS
Anettes vei 3, 3518 Hønefoss, Norwegen
Telefon +47 48 47 48 87
post@colicbutton.com

Die Parteien
Der Verkäufer ist Colic Button AS, post@colicbutton.com, +47 48 47 48 87, Organisationsnummer: 926 917 102, unten als Verkäufer, Colic Button oder wir bezeichnet.

Käufer ist der Verbraucher, der die Bestellung aufgibt, und wird im Folgenden Käufer/Käufer genannt.

§1 Zahlung
Um auf colicbutton.com einzukaufen, müssen Sie über 18 Jahre alt sein und über eine gültige Debitkarte verfügen, die auf der Website akzeptiert wird. Wenn Sie das 18. Lebensjahr noch nicht vollendet haben, können Sie Waren kaufen, wenn Sie die Einwilligung Ihres Erziehungsberechtigten eingeholt haben oder anderweitig zum Kauf berechtigt sind.

Sie wählen die Artikel aus, die Sie kaufen möchten, und legen diese in den „Warenkorb“. Bis zur Bestellung haben Sie die Möglichkeit, den Inhalt des Warenkorbs zu korrigieren und den Inhalt sowie den Preis der Ware laufend zu überprüfen. Die Zahlung für den Versand erfolgt in Schritt 2, in dem Sie Ihre persönlichen Daten angeben müssen. Wenn Sie zur Bestellung bereit sind, wählen Sie die Versandart aus, klicken Sie auf „Weiter“ und geben Sie Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer ein. Es öffnet sich ein Zahlungsfenster, in dem Sie die Zahlungsart auswählen und die Zahlung abschließen. Sie können den Inhalt des Warenkorbs ändern, bis Sie auf die Schaltfläche „Genehmigen und bezahlen“ klicken. Danach ist Ihre Bestellung abgeschlossen und registriert.

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

• Wir sahen
• Visa-Lastschrift
• MasterCard
• American Express
• Hoppla
• Klarna
• Paypal

Für Kreditkarten fallen keine Gebühren an.

Der Betrag wird erst mit dem Versand der Ware von Ihrem Kartenkonto abgebucht.

Käufer unter 18 Jahren können nicht per Rechnung per Postversand bezahlen.

Wenn Sie über PayPal bezahlen, sind Sie nicht durch das Beschwerderecht geschützt. Weitere Informationen zu den Bedingungen finden Sie auf der Website von PayPal.

§2 Versand
Bei colicbutton.no bieten wir die Lieferung an Ihre Privatadresse oder Ihren Arbeitsplatz an. Sie können den Artikel auch an einer der angegebenen Abholstellen in Ihrer Nähe abholen. Der Preis hierfür wird bei der Bestellung angegeben und im Gesamtbetrag ausgewiesen, bevor Sie die Bestellung bestätigen.

Die Lieferzeiten variieren je nach Land und Lieferart. Die Lieferzeiten werden beim Bezahlvorgang entsprechend der ausgewählten Versandart angezeigt. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund des hohen Bestellaufkommens während Aktionen wie Black Days oder in der Weihnachtszeit zu Lieferverzögerungen kommen kann. Wir bereiten alle Bestellungen mit größter Sorgfalt vor und tun unser Bestes, um alle Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden.

Wenn wir nicht vorrätig sind und Vorbestellungen annehmen, müssen Sie den auf der Website und in Ihrer Bestellbestätigung angegebenen Liefertermin einhalten. Wenn Ihre Bestellung vorbestellte Artikel enthält, wird Ihre Bestellung zusammen versendet, sobald diese Artikel wieder auf Lager sind.

Colic Button ist für die Ware verantwortlich, bis Sie diese erhalten haben.

Nicht abgeholte Pakete
Wenn das Paket von der Postfiliale zurückgesendet wird, können wir die tatsächlichen Rücksendekosten berechnen, die uns der Spediteur in Rechnung stellt. Wenn Sie die Ware erneut erhalten möchten, müssen Sie im Falle einer Umverteilung die Kosten für den erneuten Versand tragen.

§3 Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie bei Ihrem Einkauf bei uns 14 Tage Zeit, Ihren Kauf zu widerrufen.

Diese Frist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie Ihre Ware erhalten haben. Die Frist umfasst alle Kalendertage. Läuft die Frist an einem Samstag, Sonntag oder Feiertag ab, verlängert sich die Frist auf den nächsten Werktag.

Wenn Sie den Kauf nach Erhalt der Ware stornieren möchten, müssen Sie uns darüber informieren, dass Sie den Kauf stornieren möchten. Sie können eine E-Mail an post@colicbutton.com senden oder das Standard-Widerrufsformular verwenden, das Sie am Ende der Bedingungen finden.

Sie können den Kauf nicht dadurch widerrufen, dass Sie die Annahme der Ware verweigern, es sei denn, Sie teilen uns dies gleichzeitig mit.

Rücksendung der Ware
Sobald Sie uns über den Widerruf des Kaufs informiert haben, haben Sie 14 Tage Zeit, die Ware an uns zurückzusenden.

Sie müssen die Rücksendung selbst bezahlen und haften für Transportschäden.

Der Zustand des Artikels, wenn Sie ihn zurücksenden
Wenn der Wert des Artikels gemindert ist und der Grund dafür darin besteht, dass Sie ihn in einer Weise verwendet haben, die über das hinausgeht, was zur Überprüfung der Art und Eigenschaften des Artikels und seiner Funktionsweise erforderlich war, kann Ihnen nur ein Teil des Kaufpreises zurückerstattet werden. Der erstattbare Betrag richtet sich nach dem Verkaufswert des Artikels und kann in bestimmten Fällen dazu führen, dass nur die Versandkosten erstattet werden können.

Wir empfehlen Ihnen, den Artikel in der Originalverpackung zurückzusenden. Fehlt die Originalverpackung, kann dies den Wert des Artikels mindern.

Rückerstattung des Kaufpreises
Wenn Sie einen Kauf stornieren, erhalten Sie Ihr Geld zurück. Bei einer Wertminderung des Artikels ziehen wir den von Ihnen zu vertretenden Betrag ab.

Wir erstatten alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem wir Ihre Mitteilung erhalten haben, dass Sie den Vertrag kündigen möchten.

Wir erstatten Ihnen das Geld mit demselben Zahlungsmittel zurück, das Sie für den Kauf verwendet haben, sofern nichts anderes vereinbart ist.

Wir können die Zahlung zurückhalten, bis wir den Artikel erhalten haben, es sei denn, Sie senden einen Nachweis über die Rücksendung.

Senden Sie den Artikel an:

Kolikknopf AS
Anettes Weg 3
3518 Hønefoss
Norwegen

Wir akzeptieren nur Pakete, die direkt an diese Adresse gesendet werden.

§4 Beschwerderechte
Wenn Sie als Verbraucher bei uns einkaufen, gilt das Verbraucherkaufgesetz.
Das bedeutet, dass Sie das Recht haben, sich innerhalb von 24 Monaten zu beschweren. Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie den Artikel zurücksenden.

Wenn Ihre Reklamation berechtigt ist, bedeutet das, dass Sie je nach Situation entweder eine Reparatur oder einen Ersatz des Artikels, eine Rückerstattung Ihres Geldes oder einen Preisnachlass erhalten können.

Sollte das Paket bei Erhalt beschädigt sein, lehnen Sie die Quittung bitte ab und kontaktieren Sie Colic Button so schnell wie möglich.

Sie müssen sich innerhalb einer „angemessenen Frist“ nach Entdeckung eines Fehlers beschweren. Wenn Sie innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Fehlers reklamieren, wird dieser stets innerhalb einer angemessenen Frist bearbeitet.

Sie können sich beschweren, indem Sie uns per E-Mail an post@colicbutton.com oder telefonisch unter + 47 48 47 48 87 kontaktieren. Je nach konkreter Situation erhalten Sie weitere Anweisungen.

Als Ausgangspunkt erhalten Sie per E-Mail eine Retourenmitteilung, die Sie ausdrucken, ausfüllen und bei der Rücksendung dem Artikel beilegen müssen.

Bei berechtigter Reklamation erstatten wir Ihnen (im Rahmen des Zumutbaren) Ihre Versandkosten.

Ist die Reklamation unberechtigt, müssen Sie die Transportkosten, einschließlich unserer Versandkosten für die Rücksendung der Ware nach Prüfung, selbst tragen.

Der Artikel muss immer in einer geeigneten Verpackung zurückgesendet werden. Denken Sie auch daran, eine Quittung für die Sendung zu erhalten, damit wir Ihnen die Versandkosten erstatten können.

Sie sind selbst für den Artikel verantwortlich, bis wir ihn erhalten. Bewahren Sie daher den Postbeleg mit Angaben zu den Versandkosten sowie einer etwaigen Sendungsverfolgungsnummer auf.

Versuchen Sie niemals, den Motor oder andere Produkte selbst zu reparieren. Wenn Sie sich dafür entscheiden, erlischt die Garantie.

Senden Sie den Artikel an:
Colic Button AS
Anettes Weg 3
3518 Hønefoss
Norwegen

Wir akzeptieren nur Pakete, die direkt an diese Adresse gesendet werden.

Bitte legen Sie bei der Rücksendung des Artikels eine detaillierte Beschreibung des Problems bei.

Wir senden Ihnen ein Reklamationsformular zu, das Sie ausfüllen müssen, bevor mit der Reparatur begonnen werden kann.

§5 Kaufverbot bei geplanter Weiterveräußerung
Colicbutton.com hat eine Mengenbeschränkung pro Bestellung, um zu verhindern, dass Käufe über die Website für den geplanten Weiterverkauf getätigt werden. Es ist daher nicht möglich, mehr als 5 Stück pro Artikel zu bestellen, sofern nicht anders vereinbart. Wenn Colic Button der Ansicht ist, dass ein Kunde zum Weiterverkauf kauft, behält sich Colic Button das Recht vor, eine oder mehrere dieser Bestellungen zu stornieren.

§6 Datenschutzerklärung
Wenn Sie bei uns einkaufen, benötigen wir folgende Informationen: Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

Wir registrieren und geben die personenbezogenen Daten weiter, die für die Lieferung der Ware an Sie erforderlich sind.

Persönliche Daten werden bei Colic Button International ApS registriert und fünf Jahre lang gespeichert, danach werden die Daten gelöscht.

Darüber hinaus arbeiten wir mit einer Reihe weiterer Unternehmen zusammen, die Daten speichern und verarbeiten. Diese Unternehmen verarbeiten die Daten ausschließlich in unserem Auftrag und dürfen sie nicht für eigene Zwecke verwenden.

Wir arbeiten nur mit Datenverarbeitern in der EU oder in Ländern zusammen, in denen Ihre Daten angemessen geschützt sind.

Bei colicbutton.com ist colic Button AS für die Daten verantwortlich.

Sie haben das Recht, darüber informiert zu werden, welche Daten wir über Sie verarbeiten.

Wenn Sie der Meinung sind, dass die Angaben unrichtig sind, haben Sie das Recht, diese korrigieren zu lassen. In bestimmten Situationen sind wir verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, wenn Sie uns dazu auffordern. Hierbei kann es sich beispielsweise um Daten handeln, die für den Zweck, für den wir sie verwendet haben, nicht mehr erforderlich sind. Sie können sich auch an uns wenden, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre personenbezogenen Daten auf rechtswidrige Weise verarbeitet werden. Sie können uns auch schreiben an: hello@colicbutton.com

§7 Höhere Gewalt
Bei den nicht produktbezogenen Informationen zu Babys auf dieser Website handelt es sich um eine Zusammenstellung von Beiträgen aus verschiedenen Quellen. Kunden sollten sich jedoch darüber im Klaren sein, dass Colic Button NICHT über medizinisches Fachwissen verfügt und nicht den Anspruch erhebt, Eltern über die empfohlene Verwendung der verkauften Produkte hinaus zu beraten. Mit der Verwendung von Colic Button-Produkten übernimmt der Kunde die Verantwortung für deren korrekten Betrieb.

§8 Wo Sie sich beschweren können
Wenn Sie als Verbraucher Ihren Kauf reklamieren möchten, wenden Sie sich bitte an:

Colic Button AS

Anettes Weg 3

3518 Hønefoss

Norwegen

post@colicbutton.com

Rücksendung der Ware.

Sobald Sie uns über den Widerruf des Kaufs informiert haben, haben Sie 14 Tage Zeit, die Ware an uns zurückzusenden.

Sie müssen die Rücksendung selbst bezahlen und haften für Transportschäden.

Der Zustand des Artikels, wenn Sie ihn zurücksenden. Wenn der Wert des Artikels gemindert ist und der Grund dafür darin besteht, dass Sie ihn in einer Weise verwendet haben, die über das zur Überprüfung der Art und Eigenschaften des Artikels und seiner Funktionsweise erforderliche Maß hinausgeht, gilt nur ein Teil davon Der Kaufpreis kann Ihnen erstattet werden. Der erstattbare Betrag richtet sich nach dem Verkaufswert des Artikels und kann in bestimmten Fällen dazu führen, dass nur die Versandkosten erstattet werden können.

Wir empfehlen Ihnen, den Artikel in der Originalverpackung zurückzusenden. Fehlt die Originalverpackung, kann dies den Wert des Artikels mindern.

Rückerstattung des Kaufpreises Wenn Sie einen Kauf stornieren, erhalten Sie das Geld zurück. Bei einer Wertminderung des Artikels ziehen wir den von Ihnen zu vertretenden Betrag ab.

Wir erstatten Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Versandkosten (dies gilt jedoch nicht für zusätzliche Lieferkosten, wenn Sie eine andere Lieferart als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferart gewählt haben), spätestens 14 Tage nach Erhalt des Kaufpreises Tag, an dem wir Ihre Mitteilung erhalten haben, dass Sie den Vertrag kündigen möchten.

Wir erstatten Ihnen das Geld mit demselben Zahlungsmittel zurück, das Sie für den Kauf verwendet haben, sofern nichts anderes vereinbart ist.

Wir können die Zahlung zurückhalten, bis wir den Artikel erhalten haben, es sei denn, Sie senden einen Nachweis über die Rücksendung.

Senden Sie den Artikel an:

Colic Button AS, Anettes vei 3, 3518 Hønefoss, Norwegen

Wir akzeptieren nur Pakete, die direkt an diese Adresse gesendet werden.

Reklamationen sind innerhalb einer angemessenen Frist an den Verkäufer zu richten.vgl. Abschnitte 3 und 4. Die Parteien werden versuchen, etwaige Streitigkeiten gütlich beizulegen. Gelingt dies nicht, kann sich der Käufer zur Schlichtung an die norwegische Verbraucherschutzbehörde wenden. Die norwegische Verbraucherschutzbehörde ist unter der Telefonnummer 23 400 600 odererreichbar www.forbukertilsynet.no 

Standard-Widerrufsformular
(Dieses Formular muss nur bei Ausübung des Widerrufsrechts ausgefüllt und zurückgesendet werden.)

Zu:

Colic Button AS
Anettes Weg 3

3518 Hønefoss
post@colicbutton.com

Ich möchte vom Widerrufsrecht eines Kaufvertrages über die folgenden Waren/Dienstleistungen Gebrauch machen:

Bestellt, Datum: _______________ Erhalten, Datum: _______________

Name des Verbrauchers: __________________________________________________________________

Anschrift des Verbrauchers: __________________________________________________________________

Unterschrift des Verbrauchers: _________________ Datum: _________________

(nur wenn der Inhalt des Formulars in Papierform vorliegt)

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen norwegischem Recht und werden in Übereinstimmung mit diesem ausgelegt.

Die Geschäftsbedingungen wurden zuletzt am 4. Mai 2024 aktualisiert.