Rücktrittsrecht

Rückgabe und Rückerstattung

Kündigungsfrist
Als Verbraucher haben Sie bei Ihrem Einkauf bei uns eine 14-tägige Widerrufsfrist, in der Sie das Recht haben, vom Kauf zurückzutreten.

Diese Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie Ihre Ware erhalten haben. Wenn Sie im Rahmen eines Kaufs mehrere Artikel bestellt haben und diese getrennt geliefert werden, beginnt die Frist ab dem Tag, an dem Sie den letzten Artikel erhalten haben.

Die Widerrufsfrist bedeutet, dass Sie 14 Tage nach Erhalt der Ware Zeit haben, uns mitzuteilen, dass Sie den Kauf stornieren möchten. Sie können eine E-Mail an hello@colicbutton.no senden oder das Standard-Widerrufsformular verwenden, das Sie am Ende der Bedingungen finden.

Sie können den Kauf nicht dadurch widerrufen, dass Sie die Annahme der Ware verweigern, es sei denn, Sie teilen uns dies gleichzeitig mit.


Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten nicht erstattet werden, wenn Sie einen Teil Ihres Kaufs stornieren.

Rücksendung der Ware
Sobald Sie uns über den Widerruf des Kaufs informiert haben, haben Sie 14 Tage Zeit, die Ware an uns zurückzusenden.

Sie müssen die Rücksendung selbst bezahlen und haften für Transportschäden.

Der Zustand des Artikels, wenn Sie ihn zurücksenden
Wenn der Wert des Artikels gemindert ist und der Grund dafür darin besteht, dass Sie ihn in einer Weise verwendet haben, die über das hinausgeht, was zur Überprüfung der Art und Eigenschaften des Artikels und seiner Funktionsweise erforderlich war, kann nur ein Teil des Kaufpreises zurückerstattet werden. Der erstattbare Betrag hängt vom Verkaufswert des Artikels ab und kann in bestimmten Fällen dazu führen, dass nur die Versandkosten erstattet werden können.

Wir empfehlen Ihnen, den Artikel in der Originalverpackung zurückzusenden. Fehlt die Originalverpackung, kann dies den Wert des Artikels mindern.

Rückerstattung des Kaufpreises
Wenn Sie einen Kauf stornieren, erhalten Sie Ihr Geld zurück. Wenn sich der Wert des Artikels verringert, ziehen wir den von Ihnen zu vertretenden Betrag ab.

Wir erstatten Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Versandkosten (dies gilt jedoch nicht für zusätzliche Lieferkosten, wenn Sie eine andere Lieferart als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferart gewählt haben), spätestens 14 Tage nach Erhalt des Kaufpreises Tag, an dem wir Ihre Mitteilung erhalten haben, dass Sie den Vertrag kündigen möchten.

Wir erstatten Ihnen das Geld mit demselben Zahlungsmittel zurück, das Sie für den Kauf verwendet haben, sofern nichts anderes vereinbart ist.

Wir können die Zahlung zurückhalten, bis wir den Artikel erhalten haben, es sei denn, Sie senden einen Nachweis über die Rücksendung.

Senden Sie den Artikel an:

Colic Button AS
Anettes vei 3
3518 Hønefoss
Norwegen

Wir akzeptieren nur Pakete, die direkt an diese Adresse gesendet werden.